Ofte stillede spørgsmål
Levering
Hvornår leverer i?
Vi leverer friske fisk og skaldyr direkte til din hoveddør fra Tirsdag-Lørdag, begge dage inklusiv. Vores transportører leverer imellem 09:00-18:00.
Hvis du bestiller inden kl. 11, leverer vi hos dig dagen efter.
Leverer i i mit postnummer?
Vi leverer i hele Danmark (Undtaget ikke brofaste øer).
Du kan se om vi leverer i dit postnummer på denne side.
Hvad gør i hvis jeg bor i lejlighed med aflåst opgang?
Vores transportør kender til udfordringen og er ekspert til at løse en hver evt. udfordring på adressen.
Ofte kommer cahufføren ind i opgangen ved hjælp at naboerne, så det skal ikke være et problem.
Skal jeg være hjemme ved levering?
Nej, det er ikke et krav. Såfremt du ikke er hjemme stilles din pakke et forsvarligt sted.
Leveringen foregår i dagtimerne mellem 08.00 og 18.00 og du får tilsendt nærmere tidsinterval på dagen for levering.
Dine varer transporteres på køl og holdes kolde af isen i kassen, såfremt man ikke er hjemme til at tage imod.
Kan jeg afhente selv?
Nej, desværre er det ikke muligt at afhente selv.
Kan jeg få leveret på arbejdspladsen?
Ja det er bestemt muligt. Har din arbejdsplads adresse i vores aktuelle leveringsområde, så kan du uden problemer få leveret dertil.
Husk dog på vi leverer mellem kl. 08.00 og 18.00.
Skal jeg være hjemme ved levering?
Nej, det er ikke et krav. Leveringen foregår i dagtimerne mellem 09.00 og 18.00 og du får tilsendt nærmere tidsinterval på dagen for levering.
Dine varer transporteres på køl og holdes kolde af isen i kassen, såfremt man ikke er hjemme til at tage imod.
Hvilket fragtfirma leverer mine varer?
Vi benytter os af både Gordon og Xpressen, alt efter leveringsdag og leveringsområde.
Du kan finde kontaktinformation til vores transportører herunder:
https://kystfisken.dk/pages/levering
Får jeg tilsendt tidspunkt for levering?
Ja. Du vil modtage en SMS fra en af vores leveringspartnere enten aftenen før levering eller på dagen om formiddagen.
Her modtager du et link med en estimeret leveringstid og mulighed for at følge bilen live.
Holder fisken sig kold under transporten?
Ja! Alle vores bestillinger bliver pakket godt og forsvarligt i en fødevaregodkendt flamingokasse, fyldt med is og gel packs, som sikrer en temperatur på mellem 0-2° i minimum 24 timer.
Hvad koster leveringen?
Vi tilbyder gratis levering ved køb for over 750 kr.
Normal leveringspris er 75 kr.
Bestilling
Hvordan bestiller jeg?
Du bestiller ved at lægge de ønskede vare i kurven og gå til betaling.
Ved betaling kan du indtaste de relevante oplysninger, vælge levering og betale.
Efter betaling modtager du en ordrebekræftelse. Du modtager ligeledes en leveringsbekræftelse når vi har pakket din bestilling.
Kan jeg forudbestille?
Nej. Vores koncept bygger på dag-til-dag levering af friske varer. Da tilgængelig og pris på de ferske varer kan svinge en del, vil vi desværre ikke kunne tilbyde forudbestilling til fremtidig levering.
Står du og skal holde et større selskab er du dog altid velkommen til at kontakte os for mere info.
Produkter
Hvor lang er holdbarheden ved levering?
Din fisk kommer i kølekasse og har holdt den rette temperatur siden fangst. For den absolut bedste oplevelse anbefaler vi at frisk fisk nydes samme dag. I køleskabet kan du dog regne med holdbarhed på minimum 4 dage fra levering.
Holdbarhed er forskellig fra produkt til produkt og er angivet på produktsiden under produktinformationer.
Hvor finder jeg opskrifter?
Du finder et stort udvalg af lækre og inspirerende opskrifter lige her:
https://kystfisken.dk/blogs/opskrifter